Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | YÖN409B.2 | Tüketici Davranışları | Seçmeli | 4 | 7 | 4 |
|
Dersin Seviyesi |
Lisans |
Dersin Amacı |
Bu dersin amacı, tüketici ve tüketici davranışı konusunda öğrenciye bilgi vermektir. |
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
Doç. Dr. Bora GÖKTAŞ |
Öğrenme Çıktıları |
1 | Tüketici kavramını tanımlayabilecekler. | 2 | Tüketici davranışlarının temel kavramları tanımlayabilecekler. | 3 | Tüketici davranışları hakkında bir değerlendirme tasarım yapabilecekler. | 4 | Tüketici davranışları ve satıcı arasındaki problemleri tespit yetenekleri olacak. | 5 | Tüketicilerin türlerine göre davranışlarını şekillerini bilebilecekler. |
|
Öğrenim Türü |
Birinci Öğretim |
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
Yok |
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
Yok |
Dersin İçeriği |
Tüketici davranışına giriş. Pazar bölümlendirme, tüketici davranışında psikolojik etkiler. Öğrenme, güdüleme, algılama, tutumlar ve tutumların değiştirilmesi, tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler: grup dinamiği ve danışma grupları, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması.tüketici satın alma karar süreci. |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
1 | Tüketici davranışına giriş, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları. | | | 2 | Pazar bölümlendirme. | | | 3 | Tüketici algısı | | | 4 | Müşteri Tipleri | | | 5 | Değişken müşteri memnuniyeti | | | 6 | Tüketicilerde motivasyon | | | 7 | Tüketici satın alma karar süreci | | | 8 | Ara Sınav | | | 9 | Tüketicilerde öğrenme ve tutum | | | 10 | Tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler | | | 11 | Tüketicinin kişiliği, değerleri ve yaşam tarzı | | | 12 | Sosyal sınıf ve tüketicilerin durumu | | | 13 | Satın alma ve tüketimde kültürün etkisi | | | 14 | Yeniliklerin yayılması | | | 15 | Sosyal medya ve tüketici davranışları | | |
|
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
Odabaşı, Yavuz. Tüketici Davranışı. MediaCat Yayınları: İstanbul.
Peter, J. Paul.. Consumer behavior & marketing strategy . New York : McGraw-Hill Irwin |
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
Değerlendirme | |
Ara Sınav | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | |
Final Sınavı | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | TOPLAM | 100 |
| Dersin Sunulduğu Dil | Türkçe | Staj Durumu | Yok |
|
İş Yükü Hesaplaması |
|
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
Tartışma | 14 | 1 | 14 |
Soru-Yanıt | 14 | 1 | 14 |
Beyin Fırtınası | 14 | 1 | 14 |
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
Ev Ödevi | 5 | 1 | 5 |
|
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
ÖÇ1 | 5 | 3 | 5 | 2 | 3 | 4 | ÖÇ2 | 2 | 4 | 5 | 4 | 5 | 1 | ÖÇ3 | 2 | 5 | 1 | 2 | 3 | 4 | ÖÇ4 | 5 | 4 | 2 | 4 | 5 | 5 | ÖÇ5 | 4 | 3 | 5 | 2 | 3 | 4 |
|
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|