Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | SHU211.1B2 | Tüketici Davranışları | Seçmeli | 2 | 3 | 3 |
|
Dersin Seviyesi |
Ön Lisans |
Dersin Amacı |
Tüketici ve Tüketici Davranışlarına ilişkin kavramları öğretmek. |
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
Dr.Öğr.Üyesi Tuğba YILDIZ |
Öğrenme Çıktıları |
1 | Tüketici kavramını tanımlanabilecektir. | 2 | Tüketici davranışlarının temel kavramları tanımlanabilecektir. | 3 | Tüketici davranışları hakkında değerlendirme yapabilmek | 4 | Tüketici davranışları ve satıcı arasındaki problemleri tespit edebilmek |
|
Öğrenim Türü |
Birinci Öğretim |
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
Yok |
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
Yok |
Dersin İçeriği |
Tüketici davranışına giriş. Pazar bölümlendirme, tüketici davranışında psikolojik etkiler. Öğrenme, güdüleme, algılama, tutumlar ve tutumların değiştirilmesi, tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler: grup dinamiği ve danışma grupları, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması.tüketici satın alma karar süreci. |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
1 | Tüketici davranışına giriş, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları. | | | 2 | Pazar bölümlendirme | | | 3 | Tüketici Algısı. | | | 4 | Müşteri Türleri | | | 5 | Değişken müşteri memnuniyeti. | | | 6 | Tüketicilerde motivasyon. | | | 7 | Tüketici satın alma karar süreci. | | | 8 | Ara Sınav | | | 9 | Tüketicilerde öğrenme ve tutum. | | | 10 | Tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler. | | | 11 | Tüketicinin kişiliği, değerleri ve yaşam tarzı. | | | 12 | Referans gruplarının tüketici davranışına etkisi . | | | 13 | Sosyal sınıf ve tüketicilerin durumu. | | | 14 | Satın alma ve tüketimde kültürün etkisi | | | 15 | Yeniliklerin yayılması | | | 16 | Final | | |
|
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
Odabaşı Y., Barış, G. 2002; Tüketici Davranışı Mediacat, İstanbul |
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
Değerlendirme | |
Ara Sınav | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | |
Final Sınavı | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | TOPLAM | 100 |
| Dersin Sunulduğu Dil | Türkçe | Staj Durumu | Yok |
|
İş Yükü Hesaplaması |
|
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
Derse Katılım | 7 | 2 | 14 |
Bireysel Çalışma | 7 | 1 | 7 |
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 56 |
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 8 | 8 |
|
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
ÖÇ1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 4 | ÖÇ2 | 2 | 4 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | ÖÇ3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | ÖÇ4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 |
|
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|