| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | SHK208.8B2 | Satış Yönetimi | Seçmeli | 2 | 4 | 3 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Satış yönetimi alanında gerekli güncel bilgilerin verilmesi ile satış sunumuyla ilgili öğrenciler için gerekli becerilerin kazandırılması. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Dr. Öğr. Üyesi Tuğba YILDIZ |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Satış stratejileri ve uygulamaları incelenir. | | 2 | Satış ekibi yönetimi anlayışı kavranır. | | 3 | Satış ekibinin yetiştirilme yöntemleri tartışılır. | | 4 | Endüstriyel satış kavramı ile tanışılır. | | 5 | Müşteri itirazlarına doğru cevaplandırılması sağlanır. |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Satış Yönetimi Kavramı/Satışçıların Tedariki, Seçimi ve Mesleki Gelişmesi/Satışçıların Eğitimi ve Yetiştirilmesi/Satışçıların Değerlendirilmesi / Satış Sunumu / Büyük Müşteriler ve Büyük Satışlar |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Pazarlama ve Satış | | | | 2 | Satış ve Satışçılık Mesleği | | | | 3 | Tüketim psikolojisi ve satın alma motifleri | | | | 4 | Satışta iletişimin rolü | | | | 5 | Satış süreci | | | | 6 | Satış sunumu | | | | 7 | Satışta itirazların karşılanması ve satış kapama | | | | 8 | Vize sınavı | | | | 9 | Büyük satışlarda müşteri ihtiyaçları | | | | 10 | Satış yönetimi | | | | 11 | Satış planlama ve bütçeleme | | | | 12 | Satış gücünün belirlenmesi ve yetiştirilmesi | | | | 13 | Satış Gücünün Motivasyonu | | | | 14 | Satışta performans ölçümü | | | | 15 | Perakende noktasında satış | | | | 16 | Final Sınavı | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| İslamoğlu, A. H., & Altunışık, R. (2014). Satış ve satış yönetimi. Sakarya Yayıncılık.
Çoroğlu, C., & Gürtuna, R. (2002). Modern işletmelerde pazarlama ve satış yönetimi. Alfa. |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 30 | 30 |
| Final Sınavı | 1 | 30 | 30 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 30 | 30 |
| Derse Katılım | 0 | 0 | 0 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | | ÖÇ2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | | ÖÇ3 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | | ÖÇ4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | | ÖÇ5 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |