|
1 | • İletişimin Tanımı, Amacı ve Önemi
• İletişimin İşlevleri
• İletişim Sürecinin Unsurları
• İletişim Sürecinin Koşulları ve Engelleri
• İletişimin Sınıflandırılması
• Yazılı İletişimin Tanımı, Amacı ve Önemi
• Yazılı İletişimde Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Yazılı İletişimin Olumlu ve Olumsuz Yönleri | | |
2 | •Yazışmalar, Yazışma İlkeleri
•Yazışmalarda Dil Bilgisi Kuralları
•Bazı Kelime ve Eklerin Yazılışı
•Düzeltme İşareti, Sayıların Yazılışı
•Büyük Harflerin Kullanıldığı Yerler
•Birleşik Kelimelerin, Deyimlerin, İkilemelerin Yazılışı
•Alıntı Kelimelerin, Kısaltmaların, Simgelerin Yazılışı
•Türkçede Hece Yapısı ve Satır Sonunda Kelimelerin Bölünmesi
•Ses Olaylarına Bağlı Yazım Kuralları | | |
3 | • Noktalama İşaretleri
• Nokta, Virgül, Noktalı Virgül
• İki Nokta, Üç Nokta
• Soru İşareti, Ünlem İşareti
• Kısa Çizgi, Eğik Çizgi, Ters Eğik Çizgi
• Tırnak İşareti, Tek Tırnak İşareti Denden İşareti
• Yay Ayraç, Köşeli Ayraç
• Kesme İşareti | | |
4 | • Resmî Yazılar
• Resmî Yazı Türleri
• Kurum yazıları
• Dilekçe
• Rapor
• Tutanak
• Olur yazıları
• Form yazıları
• Diğer resmî yazılar | | |
5 | • Özel Yazılar
• Özel Yazı Türleri
• Elektronik Posta (E-posta)
Yazısı
• Tebrik Yazısı
• Teşekkür Yazısı
• Özür Yazısı
• İstifa Yazısı
• Veda Yazısı
• Başsağlığı Ve Teselli Yazısı
• Diğer Yazı Türleri | | |
6 | • Elektronik Belge
• Elektronik Belge Format Türleri
• Elektronik Belgelerde Aranan Özellikler
• Elektronik Belge Yönetimi
• Elektronik Belgelerin Kayıt İşlemleri
• Elektronik Belge Yönetim Sistemi
• Mevzuat ve Standartlar | | |
7 | • Evrak: Kavramsal İçerik
• Evrak Türleri
• Evrak Hizmetleri ve Evrak Kayıt
• Kupür ve Kupürleme Faaliyetleri
• Evrak Yönetimi
• Evrak Yönetimi ve Yazışma Türleri | | |
8 | Ara Sınav | | |
9 | • Bilgi: Kavramsal İçerik
• Bilginin Önemi
• Bilgi Türleri
• Bilgi Yönetimi
• Belge: Kavramsal İçerik
• Belge Türleri
• Belge Üretimi
• Belge Yönetimi
• Belge Yönetimi Programı | | |
10 | • Dosya ve Dosyalama Kavramları
• Dosyalamanın Amacı
• Dosyalamanın Kurum Açısından Önemi
• Dosyalama İşlemleri
• Dosyalama Araçları
• Dosyalama Sistemleri ve Dosyalama Sistemlerinin Özellikleri
• Dosyalama Sistemlerinin Temel Unsurları | | |
11 | • Alfabetik Dosya Düzenleme Yöntemi
• Nümerik/Sayısal Dosya Düzenleme Yöntemi
• Konularına Göre Dosya Düzenleme Yöntemi
• Coğrafik Dosya Düzenleme Yöntemi
• Kronolojik Dosya Düzenleme Yöntemi
• Karma Dosya Düzenleme Yöntemi
• Elektronik Dosya Düzenleme Yöntemi | | |
12 | • E-Devlet Kavramı
• E-Devletin Özellikleri
• E-Devletin Ortaya Çıkışı ve Gelişimi
• E-Devletin Temel Unsurları
• E-Devletin Olgunluk Ölçütleri
• E-Devletin Alt Yapı Gereksinimleri
• Türkiye’de E-Devletin Gelişimi
• E-imza
• E-imza Sertifikası
• Türkiye’de Gerçekleştirilen Önemli EDevlet Projeleri
• Dünyada E-Devlet Uygulamaları
• E-Devlete Yönelik Sorunlar ve Eleştiriler | | |
13 | • Büro Kavramı
• Büronun Tanımı
• Büro Türleri
• Büroların Amacı ve
Fonksiyonları
• Büro Çalışanları ve
İşlevleri
• Büro Yöneticisi
• Büro Yönetimi Kavramı
• Büro Yönetiminin Kapsamı, Amacı ve Önemi
• Büro Yönetiminin Fonksiyonları
• Büro Yönetiminin Teknikleri
• Büro Yönetiminde Verimlilik | | |
14 | • Teknoloji
• Veri, Bilgi ve Bilgi Sistemleri
• Bilgi Sistemleri Türleri
• Büro Otomasyonu
• Büro Makineleri
• Donanım ve Yazılım
Teknolojileri
• Donanım Teknolojileri
• Yazılım Teknolojileri
• Bilgisayar Ağları
• Veri Kaynakları Yönetimi
• Bilgi Sistemlerini Etkileyen
Güvenlik Sorunları | | |
15 | • Arşiv
• Birim ve Kurum Arşivi
• Arşivin Önemi ve Değeri
• Arşivlerin İşlevleri
• Arşiv Malzemesi ve Türleri
• Arşiv Tasnif Sistemleri
• Arşiv İşlemleri ve Koruma
• Arşiv İşlemleri- Genel Uygulamalar
• Birim Arşiv İşlemleri
• Ayıklama ve İmha
• Kurum Arşiv İşlemleri | | |