 |
Ders Öğretim Planı| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | MS1501.1B2 | Toplam Kalite Yönetimi | Seçmeli | 2 | 4 | 3 |
| | Dersin Seviyesi | | Ön Lisans | | Dersin Amacı | | Kalite Kavramı, Kalite Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi (TKY), ISO 9000 Standartları, TKY ve İnsan Kaynakları Yönetimi İlişkisi, TKY Uygulaması, TKYnin Geleceği ve Türkiyede TKY Uygulamasında Karşılaşılan Sorun Ve Çözüm Önerileri İle İlgili Açıklayıcı Bilgiler Sunmaktır. | | Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri | | | Öğrenme Çıktıları | | 1 | TKYnin teorik bilgilerini uygulama dökebilecek donanımlara sahip olunması | | 2 | Süreç Yönetiminin öğrenilmesi | | 3 | Kalite Güvence sistemlerini uygulayabilecek yeterliliğe ulaşılması | | 4 | Sorun çözme becerisine sahip olunması | | 5 | Karar vermede gerçekçi yaklaşımın elde edilmesi | | 6 | Kalite ve standardizasyon arasındaki ilişkinin anlaşılması | | 7 | 6 Sigma konusunda yeterli bilginin elde edilmesi | | 8 | ISO 9000 kalite standartları hakkında yeterli bilginin elde edilmesi | | 9 | Kalite çemberlerinin yeri ve öneminin kavranması |
| | Öğrenim Türü | | Birinci Öğretim | | Dersin Ön Koşulu Olan Dersler | | | Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar | | | Dersin İçeriği | | Toplam Kalite Yönetimine giriş ve tanıtım dersi, Kalite Kavramı, Standardizasyon,Altı Sigma Giriş, Hizmet Kalitesi,Standardizasyon, Kalite, Kalite Yönetimi, Kalite ve Kalite Kavramları(Kalite Maliyetleri ve Riskleri),Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma İlişkisi, Kalite Yönetimi, Kalite ve Kalite Kavramlar ı(Kalite Güvencenin Yararları),Altı Sigma Nedir?, Kalite Yönetimi, Kalite ve Kalite Kavramları(Kalite Kontrol Kavramı),Altı Sigmanın Faydaları, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Güvencesi, (TS-EN-ISO 9000:2000 Serisi Standartlar),Altı Sigmanın Organizasyon Yapısı ve Temel Aşamaları, Kalite Güvencesi,( TS-EN-ISO 9004:2000 Serisi Standartlar) ,Altı Sigma İlkeleri, Toplam Kalite Yönetimi ve İnsan Kaynakları, Kalite Güvencesi(TS-EN-ISO 19011 Standartları),Dünyada ve Ülkemizde Başarılı Altı Sigma Uygulamaları, Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Standartları, Kalite Güvencesi(TS-EN-ISO 14001), Türkiyede Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları, Mesleki Standartlar. | | Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği | |
| 1 | Toplam Kalite Yönetimine giriş ve tanıtım dersi | | | | 2 | Kalite Kavramı, Standardizasyon,Altı Sigma Giriş | | | | 3 | Hizmet Kalitesi,Standardizasyon | | | | 4 | Kalite Yönetimi,Kalite ve Kalite Kavramları(Kalite Maliyetleri ve Riskleri), | | | | 5 | Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma İlişkisi, | | | | 6 | Kalite Yönetimi, Kalite ve Kalite Kavramları(Kalite Güvencenin Yararları),Altı Sigma Nedir? | | | | 7 | Kalite Yönetimi, Kalite ve Kalite Kavramları (Kalite Kontrol Kavramı),Altı Sigmanın Faydaları, | | | | 8 | Kalite Güvencesi,(TS-EN-ISO 9000:2000 Serisi Standartlar),Altı Sigmanın Organizasyon Yapısı ve Temel Aşamaları, | | | | 9 | Kalite Güvencesi,( TS-EN-ISO 9004:2000 Serisi Standartlar) ,Altı Sigma İlkeleri, | | | | 10 | Toplam Kalite Yönetimi ve İnsan Kaynakları, Kalite Güvencesi(TS-EN-ISO 19011 Standartları),Dünyada ve Ülkemizde Başarılı Altı Sigma Uygulamaları, | | | | 11 | Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Standartları | | | | 12 | Toplam Kalite Yönetimi ve ISO 9000 Standartları | | | | 13 | Türkiyede Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları, Mesleki Standartlar | | | | 14 | Türkiyede Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları, Mesleki Standartlar | | |
| | Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar | | | Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları | | | Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | | Staj Durumu | | yok |
| | İş Yükü Hesaplaması | |
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 | | Final Sınavı | 1 | 2 | 2 | | Bütünleme Sınavı | 1 | 2 | 2 | | Derse Katılım | 14 | 2 | 28 | | Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 56 | | Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 4 | 4 | | Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 4 | 4 | |
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi | | ÖÇ1 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ2 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ3 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ4 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ5 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ6 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ7 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ8 | 5 | | | | | | | | | | | ÖÇ9 | 5 | | | | | | | | | |
| | * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |
|
|