 |
Ders Öğretim Planı| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | İA209.1B2 | Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon | Seçmeli | 2 | 3 | 3 |
| | Dersin Seviyesi | | Ön Lisans | | Dersin Amacı | | Sağlıkta kalite, akreditasyon ve TKY konularında bilgi ve beceri kazanmak | | Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri | | | Öğrenme Çıktıları | | 1 | Kalitenin tanımını yapar ve sağlık hizmetlerinde kalitenin önemini kavrar. | | 2 | Sağlık Hizmetlerinde kalitenin iyileştirilmesi için izlenmesi gereken basamakları bilir. | | 3 | Kalite yönetiminde kullanılacak olan yöntemleri bilir ve uygular. | | 4 | Kalite yönetiminde kullanılacak araç-gereçleri bilir ve kullanır. | | 5 | Kalite yönetimindeki başarıyı izler ve değerlendirir. |
| | Öğrenim Türü | | İkinci Öğretim | | Dersin Ön Koşulu Olan Dersler | | Yok | | Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar | | Yok | | Dersin İçeriği | | Kalite kavramı: Tanımı, felsefesi, sağlık hizmetleri açısından önemi, Kalite kontrol, kalite güvencesi, kalitenin iyileştirilmesi, Kalitenin Sürekli İyileştirilmesi, Toplam Kalite Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi tarihçesi, Kalite Yönetiminin uygulanması: Deming Döngüsü ve PUKD kavramı, Toplam Kalite Yönetimi için yöntemler: *Akreditasyon, Standardizasyon, Kıyaslama, Sağlıkta Toplam Kalite Yönetimi için yöntemler: *ICD-10, TİG, Hastalık Tedavi Protokolleri, Toplam Kalite Yönetimi için araç-gereçler: *Neden-sonuç çizelgesi, Kontrol çizelgesi, Akış şemaları, Pareto analizi, Toplam Kalite Yönetimi için araç-gereçler: *Histogram, Çizgi grafik, İş-zaman analizi
10-Kalitenin izlenmesi: Hasta memnuniyeti ve ölçümü, Kalitenin izlenmesi: Çalışanların işdoyumu ve ölçümü, Kalitenin izlenmesi: Süreç analizleri, süreç yönetimi, Kalitenin değerlendirilmesi için kalitatif yöntemler, Liderlik ve kalite
| | Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği | |
| 1 | Kalite kavramı: Tanımı, felsefesi, sağlık hizmetleri açısından önemi | | | | 2 | Kalite kontrol, kalite güvencesi, kalitenin iyileştirilmes | | | | 3 | Kalitenin Sürekli İyileştirilmesi, Toplam Kalite Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi tarihçesi
| | | | 4 | Kalite Yönetiminin uygulanması: Deming Döngüsü ve PUKD kavram | | | | 5 | Toplam Kalite Yönetimi için yöntemler:
*Akreditasyon, Standardizasyon, Kıyaslama | | | | 6 | -Sağlıkta Toplam Kalite Yönetimi için yöntemler:
*ICD-10, TİG, Hastalık Tedavi Protokolleri
| | | | 7 | Ara Sınav | | | | 8 | Toplam Kalite Yönetimi için araç-gereçler:
*Neden-sonuç çizelgesi, Kontrol çizelgesi, Akış şemaları, Pareto analizi | | | | 9 | Toplam Kalite Yönetimi için araç-gereçler:
*Histogram, Çizgi grafik, İş-zaman analizi
| | | | 10 | Kalitenin izlenmesi: Hasta memnuniyeti ve ölçümü
Kalitenin izlenmesi: Çalışanların iş doyumu ve ölçümü
| | | | 11 | Kalitenin izlenmesi: Süreç analizleri, süreç yönetimi | | | | 12 | Kalitenin değerlendirilmesi için kalitatif yöntemler | | | | 13 | Liderlik ve kalite | | | | 14 | Yarıyıl Sonu Sınavı | | |
| | Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar | | 1-“ Fundamentals of Total Quality Management: Process analysis and improvement” Jens J.Dahlgaard, Kai
Kristensen, Gopal K.Kanji, Taylor and Francis, 2002.
2-“Introduction to healthcare quality management” Patrice Spath, AUPHA Press, 2009.
3-“Applying quality management in healthcare : a systems approach” Diane L. Kelly. 2nd ed., AUPHA Press,
2007.
4-“Quality of care: a process for making strategic choices in health systems” WHO, 2006.
5-“Health care administration: Planning, Implementing, and Managing Organized Delivery Systems” Lawrence F. Wolper (Editor), Fourth Edition, Jones and Bartlett, 2004.
6-“Sağlık bilimlerinde araştırma ve istatistik yöntemler” Osman Hayran, Nobel Tıp Kitabevleri, 2012, İstanbul,
Türkiye.
7-“Hastane Yönetimi” Haydar Sur, Tunçay Palteki (editörler), Nobel Tıp Kitabevleri, 2013.
8-“Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi” Huriye Çatalca, Beta Basım, İstanbul. | | Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları | | | Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
| | İş Yükü Hesaplaması | |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 | | Final Sınavı | 1 | 2 | 2 | | Tartışma | 2 | 14 | 28 | | Soru-Yanıt | 2 | 14 | 28 | | Bireysel Çalışma | 2 | 14 | 28 | |
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi | | | * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |
|
|