BAYBURT ÜNİVERSİTESİ Bilgi Paketi / Ders Kataloğu

Anasayfa Bayburt Üniversitesi Hakkında Derece Programları Öğrenciler için genel bilgiler
Ders Öğretim Planı
Dersin KoduDersin AdıDersin TürüYılYarıyılAKTS
SHK206B2Protokol ve Görgü KurallarıZorunlu243
Dersin Seviyesi
Ön Lisans
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilerin mesleki yaşamlarında uygulaması gereken protokol ve görgü kurallarının öğretilmesidir.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr.Gör. İbrahim Köksal
Öğrenme Çıktıları
1Toplumda dikkat edilmesi gereken protokol ve görgü kurallarını tüm yaşam alanlarında kullanır.
2Toplumda nezaket kuralları çerçevesinde davranış analizi ve yorumu yapar.
3Resmi ve resmi olmayan ortamlarda dikkat edilmesi gereken giyim kurallarına hakimdir, bu konudaki birikimini üniforma ve yatı kıyafet kullanım kuralları ile entegre eder.
4Mesleki ortamının gerektirdiği ast-üst-eşit iletişimini nezaket ve protokol kuralları çerçevesinde organize eder.
5Nezaket ve protokol kuralları ile meslek etiği arasındaki ilişkiyi analiz edip mesleki kullanım alanlarında kullanır
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
YOK
Dersin İçeriği
Toplumda dikkat edilmesi gereken protokol ve görgü kuralları Resmi ve resmi olmayan ortamlarda dikkat edilmesi gereken giyim kuralları. Mesleki ortamının gerektirdiği ast-üst-eşit iletişimi nezaket ve protokol kuralları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
HaftaTeorikUygulamaLaboratuvar
1Toplumda dikkat edilmesi gereken kurallar, protokol kavramının tanımı ve kullanım alanları
2Yönetimde protokolün önemi, askeri ve resmî tören protokol kuralları ve bayrak protokol kuralları
3Nezaket ve görgü kuralları
4Kurumsal yerlerde tanışma ve tanıştırılma
5Selamlaşma, Sokakta görgü kuralları ve kapılardan geçiş önceliği
6İş ortamında telefonda konuşmada ve internet kullanımında dikkat edilecek kurallar
7Resmi yazışma kuralları ve hitap şekilleri Resmi yazışma protokolü: resmi yazılarda arz ve rica, imza kuralları, yazışmalarda hitap şekilleri, kartvizit, davetiye, tebrik, taziye yazıları
8Ara sınav
9Devlet protokolü kuralları
10Sofra kuralları, servis düzeni ve malzeme kullanımı
11İş görüşmesi protokolü
12Sosyal etkinliklerde dikkat edilmesi gereken kurallar, zaman ve mekâna uygun giyinme
13Meslek ve iş görgü kuralları
14Havaalanı protokol prosedürleri
15Havaalanı protokol prosedürleri
16Yarıyıl sonu sınavı
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
AYTÜRK, N, Protokol Bilgisi, Nobel Yayın, Ankara, 2016.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
Yarıyıl (Yıl) İçi EtkinlikleriAdetDeğer
Ara Sınav1100
TOPLAM100
Yarıyıl(Yıl) Sonu EtkinliklerAdetDeğer
Final Sınavı1100
TOPLAM100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
TOPLAM100
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Staj Durumu
YOK
İş Yükü Hesaplaması
EtkinliklerSayısıSüresi (saat)Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav111
Final Sınavı111
Derse Katılım25125
Takım/Grup Çalışması30130
Gösterme20120
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)77
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
ÖÇ15455443245
ÖÇ23354543254
ÖÇ34543235543
ÖÇ45423424532
ÖÇ55454315453
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek