| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | HBS118 | Protokol ve İletişim | Zorunlu | 1 | 2 | 4 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Kişiye sosyal yaşamda ve iş ortamında protokol kurallarını öğretmek |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
|
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Protokol kavramını tanımlayabilme | | 2 | Sosyal ve iş ortamında protokol | | 3 | Ast-üst ilişkilerini belirleme | | 4 | Resmi ilişkilerde protokolün önemini kavrama | | 5 | Bayrak protokolünü kavrama | | 6 | Ziyafet ve ikram hizmetlerini anlama | | 7 | Servis ve masa düzenini kavrama |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Sosyal yaşamda ve iş ortamında protokol kuralları, Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol kuralları, Kurumsal etkinliklerde uygulanan protokol kuralları ve sekreterin temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Protokolün tanımı, tarihçesi | | | | 2 | Yönetim ve protokol yönetimi kavramları | | | | 3 | Görgü ve nezaket kuralları | | | | 4 | Kamusal yaşamda protokol kuralları | | | | 5 | Öncelik-sonralık sıra düzenleri | | | | 6 | Oturma düzenleri, resmi törenler | | | | 7 | Resmi yazışmalar, görev devir-teslim törenleri | | | | 8 | Ara Sınav | | | | 9 | Göreve atama, göreve başlama törenleri | | | | 10 | Bayrak törenleri | | | | 11 | İş görüşmeleri ve mülakatlar | | | | 12 | Taşıt Protokolü-Protokol ve ziyafet yemekleri | | | | 13 | Servis ve yeme-içme adabı, masada oturma kuralları | | | | 14 | Sekreterin temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları | | | | 15 | Final Sınavı | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
|
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Soru-Yanıt | 14 | 2 | 28 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 8 | 2 | 16 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 2 | 5 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 8 | 2 | 16 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ2 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ3 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ4 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ5 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ6 | 5 | | | | | | | | | | | | | ÖÇ7 | 5 | | | | | | | | | | | |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |