| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | BS204B2 | Banka ve Sigorta Pazarlaması | Zorunlu | 2 | 4 | 4 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Bankacılık ve sigortacılık sektöründe , yeni müşteriler bulmak, yeni müşteri elde tutmak , başarılı hizmetler verebilmek ve rekabette ayakta kalabilmek için pazarlama biliminin önemi ve öğretilmesi amaçlanmaktadır. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Öğr.Gör.İbrahim MUSABAŞOĞLU |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Banka kavramı , tanımı sınıflandırılması ve fonksiyonlarını öğrenir. | | 2 | Pazarlama ve bankacılık ilişkisini kavrar. | | 3 | Bankacılık ve sigortacılkta hizmetler ve özelliklerini öğrenir. | | 4 | Pazarlama karması ,ürün fiyatlama, tutundurma ve dağıtım faaliyetini öğrenir. | | 5 | Sigortanın tanımı , sigortacılık ve pazarlama ilişkisini öğrenir. |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Bankacılık ve Sigorta sektörü, Bankacılık ürünleri ve Sigorta pazarlaması, bankacılıkta ve sigortacılık sektöründe pazarlamanın rolü ve önemi, pazarlama planlaması, ürün ve fiyat geliştirme, tutundurma politikaları, reklam ve tanıtım, dağıtım kanalları, direkt satış, acenteler ve brokerler konuları ele alınmaktadır. |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Banka kavramı , tanımı ,tarihi gelişimi sınıflandırılması ve fonksiyonları | | | | 2 | Pazarlama ve bankacılık ilişkisi , hizmet pazarlaması kavramı | | | | 3 | Bankacılıkta ürün ve hizmet kavramı | | | | 4 | Bankacılkta hizmetlerin özellikleri ve türleri | | | | 5 | Bankacılıkta İnovasyon ve hizmet kalitesi | | | | 6 | Bankacılık hizmetlerinde fiyatlama | | | | 7 | Bankacılık hizmetlerinde dağıtım | | | | 8 | Ara sınav | | | | 9 | Bankacılık hizmetlerinde tutundurma kavramı ve önemi | | | | 10 | Bankacılıkta müşteri memnuniyeti ve önemi | | | | 11 | İlişkisel pazarlama , müşteri sadakati ve değer temelli pazarlama | | | | 12 | Sigortanın tanımı ,sigortacılık pazarlama ilişkisi | | | | 13 | Türk sigorta sisiteminin yapısı | | | | 14 | Sigortacılıkta pazarlama karması | | | | 15 | Sigortacılıkta fiyatlama ,dağıtım ve tutundurma | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| 1-Bankacılkta ve Sigortacılkta Pazarlama ; Yrd.Doç.Dr. Azizi Öztürk / Ömer Faruk Güven
2-Finansal Hizmet Pazarlaması-Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim Yayınları |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Problem Çözümü | 14 | 1 | 14 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 5 | 4 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 5 | 4 | 20 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 1 | | ÖÇ2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 1 | | ÖÇ3 | 3 | 3 | 1 | 4 | 4 | 1 | 3 | 3 | 1 | | ÖÇ4 | 3 | 4 | 1 | 3 | 3 | 2 | 4 | 4 | 1 | | ÖÇ5 | 3 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |