| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | KP202B | Kooperatiflerde Satış Teknikleri | Zorunlu | 2 | 4 | 4 |
|
| Dersin Seviyesi |
| Ön Lisans |
| Dersin Amacı |
| Dersin temel amacı, kooperatiflerde satış yönetiminde kullanılan temel kavram, yöntem ve stratejileri açıklamaktır. |
| Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
| Öğretim Görevlisi Tuğba YILDIZ |
| Öğrenme Çıktıları |
| 1 | Kooperatiflerde satış faaliyetlerini planlar. | | 2 | Satışta sözlü ve sözsüz iletişim araçlarını kullanır. | | 3 | Kooperatiflerde satış sürecinde potansiyel müşteri itirazlarını tanımlar. | | 4 | Kooperatiflerde satışı başarılı bir şekilde kapatma stratejilerini tanımlar. | | 5 | Kooperatiflerde satış faaliyetleriyle ilgili kararları alır. |
|
| Öğrenim Türü |
| Birinci Öğretim |
| Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
| Yok |
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
| Yok |
| Dersin İçeriği |
| Satış yönetimi kavramı ve önemi, satış yönetimi amaç ve stratejileri, satış gücünün örgütlenmesi, satış gücü temsilcilerinin seçimi ve eğitimi, satışçıların ücretlendirilmesi, satışçıların motivasyonu, satışçıların performansının değerlendirilmesi, satışçıların denetimi, kişisel satış, sıcak-soğuk satış, satışta beden ve mekan dili, satışta itirazların karşılanması, satışların kapatma teknikleri, tüketici hakları ve tüketicinin korunması kanunu, uluslararası satış yönetimi |
| Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
| 1 | Pazarlama ve Satış | | | | 2 | Satış ve Satışçılık Mesleği | | | | 3 | Tüketim Psikolojisi ve Satın Alma Şekilleri | | | | 4 | Satışta İletişimin Rolü ve Beden Dili | | | | 5 | Kooperatiflerde Satış Süreci | | | | 6 | Satış Sunumu | | | | 7 | Arasınav | | | | 8 | Kooperatiflerde satışta İtirazları Karşılama ve Satış Kapatma | | | | 9 | Kooperatiflerde Satış Yönetimi | | | | 10 | Kooperatiflerde Satış Planlama ve Bütçeleme | | | | 11 | Kooperatiflerde Satış Gücü Amaç ve Hedefleri ve Satış Gücü Büyüklüğü | | | | 12 | Satış Gücünün Belirlenmesi ve Yetiştirilmesi | | | | 13 | Kooperatiflerde Satış Gücünün Motivasyonu | | | | 14 | Kooperatiflerde Satışta Performans Ölçümü
Uluslararası Satış Yönetimi | | |
|
| Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
| İslamoğlu, A. H., & Altunışık, R. (2014). Satış ve satış yönetimi. Sakarya Yayıncılık. |
| Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
| Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | | Yok |
|
| İş Yükü Hesaplaması |
|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 8 | 112 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 13 | 13 |
|
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
| ÖÇ1 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4 | | ÖÇ2 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | | ÖÇ3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | | ÖÇ4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | | ÖÇ5 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 |
|
| * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
 |
| |